การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า - YouTube
วิเคราะห์ Channels การวิเคราะห์หา Channels เพื่อใช้ในการส่งมอบสินค้าและบริการให้ถึงมือลูกค้า หรือเรียกอีกอย่างว่า "ช่องทางการจำหน่าย" เราควรวิเคราะห์หาช่องทางที่ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าหรือบริการของเราได้ง่าย สะดวกและรวดเร็วที่สุด เพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าหรือบริการของเราเป็นตัวเลือกแรก ๆ Tips: การเลือก Channels สามารถวิเคราะห์ได้จากการทำสำรวจพฤติกรรมหรือกิจวัตรประจำวันของกลุ่มเป้าหมาย ว่าลูกค้ามีกิจวัตรประจำวันอย่างไร และสินค้าหรือบริการของเราจะสามารถเข้าไปแทรกอยู่ตรงส่วนไหนของกิจวัตรของเขาได้บ้าง เพื่อให้ลูกค้าไม่ต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อเข้าถึงสินค้าหรือบริการของเรา 4.
Business model blueprint เป็นอีกหนึ่งอาวุธที่สำคัญในการทำธุรกิจ เพราะมันเป็นเหมือนลายแทงที่จะช่วยกำหนดทิศทางของธุรกิจเราได้ในกระดาษแผ่นเดียว ซึ่งในวันนี้เราจะมาบอก 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ที่จะช่วยให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณเพื่อเริ่มทำ Business model canvas กัน หลังจากที่เราทำความเข้าใจเกี่ยวกับองค์ประกอบทั้ง 4 ด้านของ Business Model Blueprint ไปแล้ว (สามารถอ่านเกี่ยวกับ องค์ประกอบของ Business Model Blueprint เพิ่มเติมได้ที่นี่) ต่อไปคือการเริ่มลงมือวิเคราะห์ธุรกิจของเราเพื่อเขียนมันลงไปในแต่ละส่วนของ Blueprint ซึ่งเรามี 5 ขั้นตอนง่าย ๆ มาแนะนำเพื่อให้คุณได้ลองคิดตามกันดู 1. วิเคราะห์ส่วน Value propositions และ Customer segment ส่วนนี้ถือเป็นหัวใจของการเริ่มต้นทำธุรกิจเลยก็ว่าได้ เพราะมันคือการวิเคราะห์หาจุดเด่นของสินค้าหรือบริการของเรา ค้นหาว่าทำไมลูกค้าต้องเลือกเรา (Value propositions) แทนที่จะเลือกคู่แข่งเรา และการค้นหากลุ่มเป้าหมายหลักของสินค้าหรือบริการของเรา (Customer segment) เพื่อตรวจสอบดูว่าสินค้าหรือบริการของเรานั้นเป็นที่ต้องการในตลาดจริงหรือไม่ ผ่านการสังเกต สอบถามและสำรวจ Tips: กลุ่มลูกค้าไม่จำเป็นว่าจะต้องมีเพียงแค่กลุ่มเดียว สามารถมีหลายกลุ่มได้หากสินค้าหรือบริการของเราสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มอื่นได้เช่นกัน 2.
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมได้ที่นี่ Graphic by: Yasumin Tamrareang กดเพิ่ม HUBBA เป็นเพื่อนได้แล้ววันนี้ เพื่อติดตามข่าวสาร กิจกรรมดีๆ จากเราผ่านทางไลน์ @hubbathailand
poccgram.com, 2024